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打印為持續提升服務品質，構建 “全周期、標準化” 服務體系，7月29日，鄭州中央商務區項目組織召開服務質量提升工作會，公司鄭州銷售部、城市運營事業部、產品三部及萬科物業相關人員參加會議。
會議聚焦項目房屋驗收、日常維保、服務響應等關鍵環節，通過現場復盤排查服務堵點，深入分析了當前對客戶服務過程中存在的不足與優化方向。會議制定了服務標準、時效管控、流程節點等方面的改進措施，同步明確了各部門職責分工，保障客戶反饋的問題能夠高效解決，助力服務質量進一步提升。
下一步，鄭州中央商務區項目將以流程標準化、協同一體化為抓手，加強部門聯動協作，暢通業主溝通渠道，整合服務資源，實現各環節高效銜接，不斷提升服務精細度，切實為業主美好生活賦能。